Vertrouwen & Veiligheid
Wij geven om je privacy
Bij Textmetrics zorgen we ervoor dat je gegevens van jou blijven.
- We verzamelen geen gegevens om te verkopen
- De informatie in je account slaan we niet op
- Alleen jij hebt toegang tot je account
- We beveiligen gegevens door middel van industriestandaard gegevensbescherming en een veilige infrastructuur
- Onze ISO 27001-certificering laat zien hoeveel we om je privacy geven – je kunt het certificaat hier downloaden
Hoe beschermen we je gegevens?
We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en organisatorische procedures om je persoonlijke gegevens te beschermen:
- Toegangscontroles
- Firewalls
- Beveiligde servers
- Gegevensencryptie
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor onze overeenkomst, product en/of dienst.
Ons privacybeleid
FAQ
Welke gegevens verzamelen we?
Als je een van onze formulieren op de website invult:
Als je een demo of een gratis testaccount aanvraagt, of contact met ons opneemt via de contactpagina, kunnen we enkele gegevens van je vragen, zoals je e-mailadres. Deze informatie slaan we op in ons CMS om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen. Dit is alleen de informatie die je zelf invulde, we verzamelen geen andere informatie.
Voor onze cookies:
We kunnen je Cookie-ID, de laatste drie cijfers van je IP-adres en de pagina’s die je op onze website bezoekt opslaan. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, klik hier.
Om onze App te verbeteren:
Om ons product voortdurend te verbeteren, verzamelen we loggegevens van de gebruikers van Textmetrics over het gebruik van de applicatie. Alleen je gebruikersnaam en aantal logins in de App zijn zichtbaar.
Waarom verzamelen we deze gegevens?
Wettelijke verplichtingen
Een klein deel van onze verwerking is wettelijk verplicht. Dan gaat het vooral om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen.
Klantenadministratie en diensten
We bewaren alleen gegevens van onze klanten die nodig zijn om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. We bewaren contactgegevens om je te kunnen bereiken, interessegebieden om je zo goed mogelijk te kunnen informeren en we verwerken persoonsgegevens voor onze diensten en producten.
Nieuwsbrieven en mailings
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Als je geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kun je je in elke e-mail afmelden. In de instellingen van je Textmetrics-account kun je eenvoudig je voorkeuren voor nieuwsbrieven en (service)mailings instellen.
Verbeteren van onze diensten
We houden ook persoonsgegevens bij om onze diensten te verbeteren. Bijvoorbeeld klikgedrag op de website om te analyseren welke artikelen het meest worden gelezen en open rates om te zien of onze nieuwsbrieven relevant zijn.
Links van derden
Met de derden waarmee we gegevens delen, hebben we passende overeenkomsten voor gegevensverwerking. We verstrekken alleen gegevens aan derden als we daarvoor je toestemming kregen.
Facturering en betalingen
Bescherming van de privacy van kinderen
Je rechten met betrekking tot je informatie
- Een kopie vragen van de persoonlijke informatie die we over je bewaren;
- Vragen dat we de persoonlijke informatie die we over je hebben bijwerken, of persoonlijke informatie corrigeren die volgens jou onjuist of onvolledig is;
- Vragen dat we de persoonlijke informatie die we over je hebben verwijderen (met uitzondering van de wettelijk verplichte gegevens), of de manier waarop we deze persoonlijke informatie gebruiken beperken;
- Je persoonlijke informatie in te zien (inzagerecht);
- Je verstrekte persoonlijke gegevens te verkrijgen en opnieuw te gebruiken (dataportabiliteit); en/of
- Je toestemming voor onze verwerking van je persoonsgegevens intrekken (voor zover deze verwerking is gebaseerd op toestemming en toestemming de enige toegestane basis voor verwerking is).
Hoe neem je contact met ons op?
Als je vragen of klachten hebt over ons privacybeleid of de manier waarop je persoonlijke gegevens op de website en in de software worden verwerkt, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via een van de volgende middelen:
Textmetrics BV 6de verdieping
Oude Oeverstraat 120
6811 JZ Arnhem
Nederland
Telefoon:
+31 (0)26 – 8080191
E-mail:
support@textmetrics.com