Gratis lunchevent:
Van krompraat naar klinkklare taal  

Samen er voor zorgen dat elke inwoner mee kan doen!

Toegankelijke communicatie is geen extra taak, het is de kern van goede dienstverlening.

meld je gratis aan!

Bereik je écht iedereen met je communicatie?

Vanaf 28 juni 2025 moeten organisaties zich houden aan een nieuwe wet: de European Accessibility Act (EAA). De wet verplicht organisaties om hun digitale diensten toegankelijk te maken voor íedereen, ook mensen met een beperking.

Voor veel inwoners, ruim 3 miljoen Nederlanders, is contact met bijvoorbeeld de gemeente niet vanzelfsprekend. Zij hebben moeite met teksten, cijfers en digitale vaardigheden. Hoe zorg je ervoor dat je boodschap wél aankomt, ook als lezen, teksten begrijpen, schrijven of digitale vaardigheden een uitdaging zijn?

Textmetrics, Tolkie en Hetsen & Visschers bundelen op 30 september a.s. hun krachten om je praktische inzichten, inspiratie en directe handvatten te geven. Waarom? Een toegankelijke brief of duidelijke webtekst is belangrijk, maar niet genoeg. Want als het gedrag van medewerkers niet klopt met wat er op papier staat, verliest je boodschap geloofwaardigheid. Voor inwoners die moeite hebben met lezen, schrijven of digitale vaardigheden, speelt het contact met de medewerker een cruciale rol.

Wat kun je verwachten?

  • Niet abstract of beleidsmatig, maar concreet toepasbaar in jouw dagelijkse praktijk als communicatieadviseur, beleidsmaker of projectleider bij een gemeente of overheidsinstantie.

  • Leer hoe je begrijpelijke en toegankelijke communicatie kunt inzetten als basis van inclusieve dienstverlening.

  • Leer hoe de EAA een kans biedt om nu je organisatie menselijker én inclusiever te maken.

  • Ontdek hoe je wetgeving vertaalt naar praktische communicatieoplossingen.

  • Ga naar huis met praktische hulpmiddelen om je communicatie voor alle inwoners toegankelijker te maken.

  • Ervaar wat onbegrijpelijke communicatie in de dagelijkse praktijk van inwoners betekent.

  • Leer gespreksvaardigheden die écht begrijpelijk zijn.

  • Ontmoet collega’s met dezelfde missie in hetzelfde werkveld.

 

Voor wie is dit event bedoeld?

  • Communicatieadviseurs
  • Beleidsadviseurs en -medewerkers
  • Projectleiders digitale toegankelijkheid
  • Medewerkers klantcontact en publiekszaken
  • Webredacteuren
  • Iedereen binnen (lokale) overheid werkt aan toegankelijke, begrijpelijke communicatie en aan inclusieve dienstverlening

Meld je nu gratis aan vóór 5 september en zet 30 september 2025 in je agenda. Wees er snel bij, want het aantal plaatsen is beperkt!

Partner:

Tolkie: digitale leeshulp voor iedereen

Tolkie.nl

Tolkie is een slimme websiteplugin die helpt om digitale informatie toegankelijk te maken voor mensen met lage taalvaardigheid. Met functies als leeshulp, voorlezen en tekstuitleg zorgt Tolkie ervoor dat iedereen, ongeacht taalniveau, gemeentelijke en andere webinformatie beter begrijpt. Tolkie sluit daarmee perfect aan bij inclusieve communicatie en de richtlijnen van digitale toegankelijkheid.

Hetsen-Visschers

Hetsen-Visschers.nl

Communicatie die werkt, omdat mensen het verschil maken

Goede dienstverlening begint met goed contact. Wij helpen organisaties om hun communicatie begrijpelijk, effectief en mensgericht te maken. Want pas als je echt contact maakt, kun je vertrouwen opbouwen en gedrag positief beïnvloeden.
Bij Hetsen & Visschers geloven we dat de professional zélf de belangrijkste tool is in het contact met klanten, burgers of collega’s. We richten ons niet enkel op je woorden, maar ook op je manier van spreken, luisteren, kijken en handelen.
Met praktijkgerichte trainingen, interactief theater, rollenspellen met trainingsacteurs en begeleiding op maat versterken we de communicatie-kracht van teams en organisaties. Zo werken we samen aan dienstverlening die klopt én raakt.