Vertrauen und Sicherheit

Vertrauen und Sicherheit

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre.

Bei Textmetrics stellen wir sicher, dass Ihre Daten Ihre bleiben.

  • Es werden keine Daten gesammelt, um sie zu verkaufen
  • Keine Informationen in Ihrem Konto werden gespeichert.
  • Nur Sie können auf Ihr Konto zugreifen
  • Die Daten werden durch branchenüblichen Datenschutz und eine sichere Infrastruktur geschützt
  • Unsere ISO 27001-Zertifizierung zeigt, wie sehr uns der Schutz Ihrer Daten am Herzen liegt – Sie können das Zertifikat hier herunterladen

Wie werden Ihre Daten geschützt?

Es werden verschiedene Sicherheitstechnologien und organisatorische Verfahren eingesetzt, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

  • Zugangskontrollen
  • Firewalls
  • Sichere Server
  • Sichere Server Verschlüsselung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für unseren Vertrag, unser Produkt und/oder unsere Dienstleistung erforderlich ist.

Unsere Datenschutzpolitik

Dein Vertrauen ist uns sehr wichtig. Es werden keine Daten gesammelt, um sie zu verkaufen. Um unseren Nutzern Einblicke zu gewähren und Textmetrics kontinuierlich zu verbessern, müssen wir einige Daten sammeln.

FAQ

Welche Art von Daten sammeln wir?

Wenn Sie eines unserer Formulare auf der Website ausfüllen:
Wenn Sie eine Demo oder ein kostenloses Testkonto anfordern oder sich über die Kontaktseite mit uns in Verbindung setzen, fragen wir Sie möglicherweise nach einigen Informationen wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden in unserem CMS gespeichert, um dir so schnell und detailliert wie möglich helfen zu können. Dies sind nur die Informationen, die Sie selbst eingegeben haben; es werden keine weiteren Informationen gesammelt.

Für unsere Cookies:
Wir speichern Ihre Cookie-ID, die letzten drei Ziffern Ihrer IP-Adresse und die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

Um unsere App zu verbessern:
Um unser Produkt ständig zu verbessern, sammeln wir von den Nutzern von Textmetrics Logdaten über die Nutzung der Anwendung. Es werden nur dein Benutzername und die Anzahl der Log-ins in der App angezeigt.

Bei Verwendung der Chrome-Erweiterung:
Die Chrome-Erweiterung wird die Google OAuth2 API mit dem „email“-Bereich nutzen, um Ihnen die Anmeldung über Google zu erleichtern. Diese Berechtigung ist optional und greift ausschließlich auf die E-Mail-Adresse des Benutzers zu, um die Überprüfung für Single Sign-On (SSO) mit unserem SSO-Anbieter zu ermöglichen. Die erfassten E-Mail-Daten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Warum sammeln wir diese Daten?

Gesetzliche Verpflichtungen
Ein kleiner Teil unserer Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben. Dabei handelt es sich hauptsächlich um personenbezogene Daten, die zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten erforderlich sind.

Kundenverwaltung und Dienstleistungen
Wir speichern nur die Daten unserer Kunden, die wir benötigen, um unsere Dienstleistungen bestmöglich zu erbringen. Wir speichern Kontaktdaten, um dich zu erreichen, Interessensgebiete, um Sie bestmöglich zu informieren und wir verarbeiten personenbezogene Daten für unsere Dienstleistungen und Produkte.

Newsletter und Mailings
Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diese in jeder E-Mail abbestellen. In Ihren Textmetrics-Kontoeinstellungen können Sie einfach Ihre Präferenzen für Newsletter und (Service-)E-Mails festlegen.

Verbesserung der Dienstleistungen
Wir speichern auch persönliche Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zum Beispiel das Klickverhalten auf der Website, um zu analysieren, welche Artikel am meisten gelesen werden, und die Öffnungsraten, um zu sehen, ob unsere Newsletter relevant sind.

Links zu Drittanbietern

Für die Ausführung unserer Dienste nutzen wir Dienstleister. Zum Beispiel Google Analytics. Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen.
Wir haben entsprechende Datenverarbeitungsverträge mit den Dritten, mit denen wir Daten austauschen. Wir geben nur dann Informationen an Dritte weiter, wenn wir Ihre Zustimmung erhalten haben.

Rechnungsstellung und Zahlungen

Wir verwenden Drittanbieter, die uns bei der sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen unterstützen. Diese Verarbeiter (Stripe, Paypal und Moneybird) verarbeiten die Daten unabhängig. Sie können die Datenschutzrichtlinien auf deren Websites einsehen.

Schutz der Privatsphäre von Kindern

Wir wissen, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre von Kindern in der interaktiven Online-Welt ist. Diese Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und richtet sich auch nicht absichtlich an sie. Es ist nicht unsere Politik, absichtlich Informationen über Personen unter 16 Jahren zu sammeln oder zu speichern.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

  • Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben;
  • Sie können verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten aktualisieren oder korrigieren, die Ihrer Meinung nach falsch oder unvollständig sind.
  • Sie können verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten (mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Daten) löschen oder die Verwendung dieser personenbezogenen Daten einschränken;
  • Ihre persönlichen Daten einzusehen (Recht auf Einsichtnahme);
  • Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten und wiederzuverwenden (Datenübertragbarkeit); und/oder
  • Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widerrufen (sofern diese Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht und die Einwilligung die einzige zulässige Grundlage für die Verarbeitung ist).

So können Sie uns kontaktieren!

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen auf der Website und der Software haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Textmetrics BV sechste Etage
Oude Oeverstraat 120
6811 JZ Arnhem
Die Niederlande

Telefon:
+31 (0)26 – 8080191
E-mail:
support@textmetrics.com